Asistencia técnica para tus productos
ASISTENCIA
Consulta el estado de tu reparación
REPARACIONES
Actualiza los drivers de tu producto
DRIVERS
SERVICIOS
Que ofrecemos
PARA USUARIO FINAL
Para los usuarios de las marcas SONY y HISENSE en la gama de productos de electrónica de consumo: Televisión, HIFI y AUDIO disponemos de una red de servicios técnicos locales para resolver rápidamente su incidencia y así alargar la vida útil de sus dispositivos
PARA DISTRIBUIDOR, ASEGURADORAS y ECOMMERCES
Reparamos tanto en garantía oficial de SONY Y HISENSE como fuera de garantía. Nuestros técnicos están certificados por los fabricantes. Ofrecemos el más completo servicio técnico con logística integral con cobertura
nacional
PARA FABRICANTE
Ofrecemos al fabricante reparación, soporte técnico, Call Center propio y servicio de logística inversa integral. Incluyendo servicio a domicilio de usuario final, y nuestra propia red de centros técnicos en España y Andorra. Somos expertos en servicios B2B, B2C y B2B2C
40 AÑOS DE EXPERIENCIA NOS AVALAN
Imagen y Sonido Tecnicol es líder en post-venta global para productos de electrónica de consumo cuyo objetivo principal la satisfacción del cliente a través de un servicio excelente y un aumento del ciclo de vida de los productos electrónicos. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor Servicio Técnico: ilusión, motivación y orientación a los usuarios de nuevas tecnologías son algunas de nuestras señas de identidad.
Ofrecemos nuestros servicios a los todos los actores del sector: cliente final, fabricante, aseguradora, retailer, y ecommerce.
Experiencia, profesionalidad y garantía avalan nuestras reparaciones de productos Sony y Hisense. Somos Servicio Tecnico Oficial de Sony y de Hisense y ofrecemos cobertura nacional.
Dentro de nuestro porfolio de productos autorizados para reparar bajo garantía oficial de los fabricantes, se encuentran todos los productos de gama marrón: televisión, video, HIFI, fotografía, car audio.
Para asegurar más valor del producto al cliente, estamos adheridos al Sistema de Arbitraje de la oficina de Atención al Consumidor de la Comunidad de Madrid así como al “Código de Buenas Prácticas en el sector de reparación de electrodomésticos” del Ayuntamiento de Madrid.
Servicio técnico oficial
Piezas originales
Mantenimiento garantía
Técnicos cualificados
Seguro de transporte
GARANTÍAS OFICIALES
En Tecnicol SL reinventamos la postventa gracias a un excelente servicio de atención al usuario, atención personalizada y al soporte técnico que ofrecemos en repuestos, accesorios y complementos así como consultas técnicas de funcionamiento y ajustes de su equipo Sony o Hisense
Dentro de nuestros servicios, destacan las reparaciones para las garantías oficiales de los fabricantes Sony y Hisense.
Todos los repuestos son originales y los técnicos capacitados y certificados por Sony y Hisense.
PROYECTOS A MEDIDA
Desde nuestra división técnica, podemos asumir el diseño y realización de proyectos de instalaciones eléctricas, audiovisuales, electrónicas y montajes complejos tanto para empresas, organismos oficiales como particulares. Así mismo, nuestro equipo de profesionales, compuesto por técnicos titulados e ingenieros multidisciplinares, nos permite asumir el mantenimiento de equipos audiovisuales de hoteles, empresas y hospitales.
ASESORAMIENTO
En IMAGEN Y SONIDO TECNICOL, S.L. disponemos de un departamento dedicado exclusivamente a distribuir todos los accesorios originales Sony y Hisense y asesorarle personalmente. Tanto en nuestra tienda física en Madrid como en nuestra tienda on-line así como en toda nuestra red nacional de Servicios Técnicos, os presentamos las mejores
ofertas en artículos de las compañías fabricantes. Ofrecemos servicio no sólo al usuario final sino también a distribuidores, grandes cadenas de distribución de electrónica de consumo y aseguradoras.
Desde nuestro servicio técnico autorizado Sony y Hisense nuestros asesores te ayudarán a sacar el máximo partido a tus productos. Déjate asesorar por profesionales y elige la mejor opción dentro de la gama completa de accesorios de las marcas.
ACCIÓN SOCIAL
IMAGEN Y SONIDO TECNICOL S.L., desde sus orígenes en 1982, apuesta claramente por seguir siendo una empresa líder y socialmente responsable. Dentro de las actividades corporativas de la compañía se integran actividades de Responsabilidad Social. Dentro del compromiso social de IMAGEN Y SONIDO TECNICOL S.L. existen varias iniciativas ya impulsadas y en desarrollo.
LÍDERES
Líderes en el sector
Años de experiencia
Servicios Técnicos locales
Clientes satisfechos
Equipos Reparados
Prestamos un servicio completo en todos los procesos
Contribuimos a reducir la huella medio ambiental del sector tecnológico alargando la vida útil de los dispositivos.
- Fabricantes
- Ecommerce
- Distribución
- Asesoramiento y venta
- Usuario Final
- Aseguradoras
- Reparaciones fuera de garantía
- Proyectos de instalaciones de domótica
La solución a cualquier problema
ATENCIÓN AL CLIENTE
Contacta con nosotros, estamos aquí para ayudarte.
Si tienes cualquier duda, podemos ayudarte a encontrar una solución. Puedes hablar con un experto. Te ofrecemos un contacto ágil, profesional y orientado a satisfacer tus necesidades.
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CP 28016 Madrid
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